Demo-Deal-Days – ein besonderer Produktrabatt für unsere Messe-Saison: Classic Combo

Fragen und Antworten

 

 

FAQ
Brauchen Sie Hilfe? Wir sind für Sie da.

Eine schnelle Antwort auf eine durchdachte Frage. Wir haben eine Vielzahl von häufig gestellten Fragen gesammelt, und vielleicht haben wir Ihre Frage bereits beantwortet.

Produkt

Was ist ein Innoseal®-Versiegler?

Der Innoseal®-Versiegler ist hauptsächlich ein Werkzeug, um Ihre Beutel zu verschließen. Er eignet sich jedoch auch hervorragend zum Bündeln verschiedenster Materialien, wie zum Beispiel Kabel oder Seile. Er ist schon von Weitem durch die Kombination von Papier und Klebeband sowie sein modernes Aussehen erkennbar. Darüber hinaus sind die Versiegler aus hochwertigen Materialien gefertigt, die schlagfest sind. Jeder einzigartige Versiegler hat seine eigene Farbe. Ab sofort erhältlich in den Farben Weiß, Grau, Schwarz und Neutral.

Was ist eine Innoseal®-Nachfüllung?

Die Innoseal®-Nachfüllung besteht aus einer Rolle Klebeband (kein PVC) und einer Rolle Papierband. Im Gegensatz zu anderen ähnlichen Lösungen erleichtert Innoseal das Versiegeln von Beuteln. Die Versiegelung ist wiederverwendbar, sodass du deine Beutel so oft öffnen und schließen kannst, wie du möchtest. Du benötigst kein Messer oder Schere, um es zu öffnen. Folge einfach den Anweisungen auf dem Papier “Drehen & Ziehen”. Um den Beutel wieder zu verschließen, drehe den Beutelhals, positioniere die Versiegelung in der Mitte des Halses, wickle sie darum und verbinde die Laschen, um den Inhalt jederzeit zu genießen. Das Papierband ist in 7 Farben erhältlich, was sehr nützlich für ein Farbcodierungssystem ist. Die Innoseal®-Nachfüllungen sind darauf ausgelegt, die perfekte Kombination mit den Innoseal®-Versiegelern zu sein und eine optimale Nutzung zu gewährleisten.

Wie erkenne ich einen Innoseal®-Verschluss?

Sie erkennen einen Innoseal®-Verschluss an der Kombination aus Klebeband und Papier. Das Papier ist an den Enden des Klebebands befestigt, um einen besseren Halt zu bieten und den Verschluss leicht öffnen zu können. Auf dem Papier befinden sich Anweisungen zur Öffnung des Beutels, wie z.B. “Twist and Pull” (Drehen und Ziehen).

Was sind die Vorteile eines Innoseal®-Verschlusses?

Der Innoseal-Verschluss bietet viele Vorteile im Vergleich zu alternativen Beutelverschlusssystemen. Die wichtigsten sind:

  • Leicht zu öffnen
  • Manipulationssicher
  • Wiederverschließbar
  • Luftdicht
  • Lebensmittelsicher Für alle Vorteile des Innoseal®-Verschlusses werfen Sie einen Blick auf die Webseite.
Welcher Versiegler passt am besten zu mir?

Bei Innoseal ehren wir Unterschiede. Unten sehen Sie eine Tabelle mit den Versiegeler-Spezifikationen, um Ihnen bei Ihrer Auswahl zu helfen.

In unserem Quiz für die ‘hilfreiche Hand’, das Sie auf der Startseite finden, erhalten Sie weitere Einblicke, welcher Versiegeler am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

Bevorzugen Sie den direkten Kontakt mit einem unserer Spezialisten? Kontaktieren Sie uns!

Wie viele Verschlüsse kann ich mit einem Satz Nachfüllungen herstellen?

Mit einem Satz Nachfüllungen können Sie ungefähr 850 Verschlüsse herstellen. Es gibt jedoch einige Faktoren, die dies beeinflussen können. Die Größe des Versieglers und die Dicke der Tasche sind einige dieser Elemente. Haben Sie einen L-Versiegler? Der Durchschnitt liegt bei ungefähr 700 Verschlüssen.

Was sind die Unterschiede zwischen den Innoseal® Nachfüllsets für 84 Verschlüsse und den Innoseal® Nachfüllsets für 28 Verschlüsse?

Das Innoseal® Nachfüllset für 84 Verschlüsse enthält dreimal so viele Rollen. Um jedoch die beste Wahl für Sie zu treffen, ist es wichtig, sich die Anzahl der Verschlüsse anzusehen, die Sie herstellen. Das Nachfüllset ist im ersten Jahr am besten, bleibt jedoch auch nach diesem Zeitpunkt funktionsfähig.

Meistens empfehlen wir bereits für kleine Unternehmen die Verwendung des 84er Nachfüllsets, aufgrund der Lagerverwaltung und der Gesamtkosten. Sind Sie sich nicht sicher, welche Wahl die beste für Sie ist? Bitte kontaktieren Sie unser Team.

Kann Innoseal® angepasst werden?

Unsere Produktion findet in unserer Zentrale in den Niederlanden statt. Hier bringen wir alle Rohmaterialien zusammen, um so viel Kontrolle wie möglich über unsere Produktion und Qualität zu haben.

Innoseal® bietet verschiedene Preispunkte je nach Personalisierungsoption:

Wir bieten eine Option für ‘Unifarben’-Papier (eine Farbe) aus unserer Farbpalette an. Nützlich, wenn Sie möchten, dass es zu Ihrer Unternehmensidentität passt!

Sie können sich für das Inno-RE-Set entscheiden. Dieses kann mit dem mitgelieferten Marker beschriftet werden. Damit können Sie Ihrem Versiegeler ein persönliches Design geben und ihn einzigartig machen. Denken Sie an einen Verkaufspunkt oder eine Einkaufsliste.

Wir haben die Möglichkeit, das Papier mit Ihrem eigenen Logo, Ihrer Nachricht oder Anweisungen zu bedrucken. Diese Option erfordert eine Mindestbestellmenge und Investitionskosten.

Für alle weiteren Fragen zur Personalisierung kontaktieren Sie uns bitte!

Bestellung

Wo kann ich Innoseal® Produkte kaufen?

Die kurze Antwort lautet: weltweit.

Der Hauptsitz von Innoseal® befindet sich in den Niederlanden (Tilburg) und in den USA (Charlotte, NC). Wir haben jedoch Partner auf der ganzen Welt, die Ihnen helfen können. Normalerweise ist es günstiger, über unsere Partner zu bestellen, da sie sich näher bei Ihnen befinden. Wir empfehlen, sich mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung zu setzen, um die genauen Gebühren und Steuern zu ermitteln, die anfallen können. Sind Sie neugierig auf unsere Partner in Ihrer Region? Bitte kontaktieren Sie uns!

Wie kann ich Innoseal® Produkte bestellen?

Als unser Kunde möchten wir Ihnen die Option anbieten, die am besten zu Ihnen passt.
Sie haben zwei Möglichkeiten:

Über den Fachhändler bestellen:
Innoseal agiert weltweit über unsere Vertriebspartner. Mit dieser Option identifizieren wir, welcher unserer Partner sich in Ihrer Nähe befindet und Ihre ausgewählten Produkte liefern kann. Wir kümmern uns um den Kontakt zwischen Ihnen und unserem Vertriebspartner. Dies ist in der Regel schneller und kostengünstiger. Falls in Ihrer Region kein Partner ansässig ist, senden wir Ihnen selbst ein Produktangebot zu.

In den Warenkorb legen:
Wenn Sie “In den Warenkorb legen” wählen, wird automatisch eine Bestellung aufgegeben und Sie gelangen direkt zur Zahlungsseite.

Wie kann ich Innoseal® Produkte bestellen? Welche Zahlungsoptionen gibt es?

· Kreditkarte, sowohl Visa als auch Mastercard
· Ideal (nur für niederländische Bankkunden)
· PayPal
· Überweisung
· Klarna

Anfrage für Rechnung/ Erneut senden der Rechnung/ Änderungen

Für alle Fragen zu Ihrer Rechnung empfehlen wir Ihnen, eine E-Mail an info@innoseal.shop zu senden oder unter +31 (0)85 489 2270 anzurufen. Unser Personal kann sich direkt damit befassen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Garantie

Was können Sie von unserer lebenslangen Herstellergarantie erwarten?

Wir gewähren all unseren Kunden eine lebenslange Herstellergarantie auf unsere Versiegeler (ausgenommen X-Versiegeler), weil wir uneingeschränkt an die Qualität unseres Produkts glauben. Unsere Versiegeler bestehen aus erstaunlich robusten Materialien und werden bei normaler Verwendung nicht kaputtgehen.

Falls Ihr Versiegeler nicht optimal funktioniert, können Sie sich an uns wenden. Gemeinsam werden wir uns den Versiegeler ansehen und gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, ihn wieder funktionsfähig zu machen. In der Regel ist Schmutz die Ursache für eine nicht optimale Funktionalität des Versieglers und kann leicht behoben werden.

Vertreiber

Was sind die Vorteile, ein Vertriebspartner zu sein?

Kooperation und Unterstützung sind zwei wichtige Grundpfeiler unserer Partnerschaft mit neuen Vertriebspartnern. Die Expertise unseres Teams ist entscheidend, um Ihnen zu helfen, einen Schritt weiter zu gehen.

Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Vertriebspartnerseite oder kontaktieren Sie uns!

Wie werde ich Vertriebspartner?

Wir sind stets auf der Suche nach neuen Vertriebspartnern.

Bist du bereits der nächste Botschafter dieses großartigen Systems? Oder möchtest du mehr Informationen?

Greif zum Telefon oder sende eine E-Mail an info@innoseal.shop, und lassen Sie uns über alle Möglichkeiten sprechen!

Kundendienst

Wie wechsle ich die Nachfüllung in meinen Innoseal® Versieglern?

Das Wechseln der Nachfüllung dauert nur wenige Minuten und ist in 4 einfachen Schritten erledigt:

Schritt 1: Positionieren Sie eine Hand oben auf dem Versiegler und platzieren Sie die Fingerspitzen unter dem Deckel. Heben Sie ihn an und ziehen Sie ihn nach vorne.

Schritt 2: Laden Sie das Klebeband mit der klebrigen Seite nach oben. Führen Sie das Band durch die Öffnung über das Spoke Wheel und kleben Sie das Band vorübergehend oben auf das Gehäuse.

Schritt 3: Um das Papier zu laden, führen Sie das Ende der Papierrolle in einen der Spoke Wheel-Anschlüsse ein (über den Durchgang, siehe Pfeil). Drehen Sie das Spoke Wheel um eine halbe Rastung, um sicherzustellen, dass es in den Spoke Wheel-Anschluss passt.

Schritt 4: Bevor Sie es verwenden können, müssen Sie das Rad drehen, bis Sie ein vollständiges Klicken hören (gegen den Uhrzeigersinn).

Schauen Sie sich die Anleitungen und/oder Videos an, um die Schritte zu sehen und zusätzliche Tipps und Tricks zu erhalten.

Wie kann ich meinen Innoseal® Versiegler warten?

Geben Sie Ihrem Versiegler eine schnelle Reinigung beim Wechseln der Nachfüllung oder stellen Sie den Versiegler in die Spülmaschine. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Versiegler hygienisch und funktionsfähig bleibt.

Achten Sie bitte auf den Messerhalter. Die Klinge ist äußerst scharf.

Möchten Sie sehen, wie Sie den Innoseal® Versiegler am besten reinigen können?

Wie öffne ich den Innoseal® Verschluss?

Das Öffnen des Innoseal®-Verschlusses ist so einfach wie 1,2,3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Papier “Drehen und Ziehen”, um einen Riss im Papier zu erzeugen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Enden leicht voneinander getrennt werden können. Wenn Sie den Verschluss wiederverwenden möchten, müssen Sie einen neuen Hals in den Beutel machen und in die Mitte des Klebebands legen. Bringen Sie die Enden des Papiers zusammen, bis es zusammenklebt. Ihr Beutel ist wieder verschlossen.

Sehen Sie, wie einfach das ist!

Wie montiere ich den Innoseal® Versiegler?

Entfernen Sie die Metallunterseite, indem Sie die Schrauben auf beiden Seiten des Versieglers herausnehmen. Montieren Sie den Fuß an der gewünschten Arbeitsstelle (die 4 kleinen Öffnungen erleichtern dies). Schrauben Sie den Versiegler wieder auf die Metallunterseite.

Jetzt sind Sie bereit loszulegen.

Möchten Sie lieber ein Video zur Erklärung sehen?

Wie benutze ich den Innoseal® Cutter Block?

Ein Cutterblock wird verwendet, um überschüssiges Plastik am Ende eines versiegelten Beutels zu entfernen.

Die Innoseal® Cutterblocks können problemlos in die quadratische Öffnung unseres Versieglers eingesetzt werden. Achtung: Der Cutterblock ist äußerst scharf, seien Sie bitte vorsichtig beim Einsetzen und Entfernen.

Bitte beachten Sie, dass es zwei verschiedene Größen gibt. Der Standard Cutterblock passt nur in unsere Standard-Versiegler. Der L-Cutterblock ist für den L-Versiegler gemacht.

Was mache ich, wenn ich einen Teil meines Innoseal® Versieglers verloren habe?

Keine Sorge!

Mit dem Innoseal® Service Set haben Sie alle Innenkomponenten in Reichweite. Das Set besteht aus einem Messerhalter, einer Bremse, zwei Schrauben und einer Metallunterlegscheibe sowie einem Speichenrad.

Erhältlich für sowohl L-Versiegler als auch Standard-Versiegler.

Zusätzliche Informationen

Wo kann ich den Innoseal® Versiegler verwenden?

Der Innoseal® wird hauptsächlich zum Verschließen von Beuteln verwendet, kann jedoch auch zum Bündeln, Organisieren und Etikettieren eingesetzt werden.

Dies macht ihn in vielen Märkten vielseitig einsetzbar, darunter Bäckereien, Metzgereien, Süßwarenläden, Feinkostgeschäfte, Tierbedarfsgeschäfte, Handwerksbetriebe usw.

Warum bestehen die Innoseal® Versiegler aus Kunststoff?

Qualität steht an erster Stelle.

Mit diesem Gedanken verwenden wir ABS-Kunststoff, da es keine bessere Alternative in seiner Funktionalität gibt. Diese Art von Kunststoff ist robust, rostfrei, leicht, flexibel in seiner Anwendung und leicht zu reinigen.

Welche Teile werden aus recycelten Materialien hergestellt?

Die Recyclingfähigkeit und die Verwendung von recycelten Materialien werden immer wichtiger. Die Kerne unserer Nachfüllungen bestehen aus recyceltem Kunststoff. Und ab sofort wird unser RE-Versiegeler (schwarz) aus denselben recycelten Materialien hergestellt.

Es ist erfreulich zu hören, dass Innoseal Maßnahmen zur Nutzung von recycelten Materialien ergreift, um die Umweltauswirkungen zu reduzieren.

Lieferung und Rücksendungen

Was ist die Lieferzeit?

Wir geben immer unser Bestes, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten. Wir versenden Ihre Bestellungen innerhalb von 1-3 Arbeitstagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Die Lieferung erfolgt irgendwann zwischen dem 2. und 25. Tag nach der Bestellung, da dies vollständig von Ihrem Standort und den Versandplänen abhängt, die wir leider nicht kontrollieren können. Wir halten Sie auf dem Laufenden und stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung!

Wenn Ihr Produkt versandbereit ist, werden wir Sie mit Ihrer eigenen Sendungsverfolgung kontaktieren. Damit können Sie Ihre Bestellung genau verfolgen und die aktuelle Lieferzeit sehen. Wenn Sie die Sendungsverfolgung nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@innoseal.shop. Wir werden uns so bald wie möglich bei Ihnen melden.

Wir behalten auch Ihre Sendung im Auge und werden uns bei Problemen mit Ihnen in Verbindung setzen.

Was sind die Versandkosten?

Die Versandkosten können je nach Region variieren. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Versandkosten für verschiedene Bereiche. Nachdem Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben, erhalten Sie die offiziellen Versandkosten.

 

Land/Region  Kosten
Niederlande €10,-
EU 1
Deutschland, Belgien, Luxemburg
€20,-
EU 2
Österreich, Spanien, Frankreich, Italien, Dänemark, Schweden
€25,-
EU 3
Osteuropa, Zypern, Estland, Lettland, Litauen, Griechenland, Malta, Norwegen, Portugal, Schweiz
€30,-
Afrika €45,-
Asien €45,-
Australien und Neuseeland €50,-

Bitte beachten Sie, dass diese Kosten als Richtwerte dienen und je nach spezifischer Bestellung und Standort variieren können. Es wird empfohlen, die genauen Versandkosten bei Innoseal oder auf ihrer Website zu erfragen.

Meine Bestellung ist nicht angekommen oder wurde verloren?

Zunächst einmal entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden umgehend Kontakt zu unserem Transportunternehmen aufnehmen und hoffentlich bald Klarheit verschaffen. Wir werden außerdem eine passende Lösung finden, um Ihnen das Produkt zukommen zu lassen.

Wie kann ich meine Bestellung erstatten lassen?

Es tut uns leid, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie können Ihr Paket innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte fügen Sie dem Produkt das Rücksendeformular bei. Nach Erhalt des Pakets werden wir Ihnen das Geld auf Ihr Konto überweisen, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode. Sie haben eine E-Mail mit diesem Formular erhalten, aber Sie finden es auch auf unserer Website.

Wer übernimmt die Kosten für den Rückversand?

Die Kosten für den Rückversand tragen Sie selbst und hängen daher von Ihrer Wahl des Versandunternehmens ab.

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