Innoseal gaat naar de IbakTech 2024!
Kom ons bezoeken van 24 tot 27 April in Istanbul. Sluit de deal en beleef de innovatie op onze stand.

Veelgestelde vragen

 

 

FAQ
Hulp nodig?

Wij hebben veelgestelde vragen voor jou verzameld om je zo snel mogelijk te helpen.

Product

Wat is een Innoseal® Sealer?

De Innoseal® Sealer is een hulpmiddel voor het sluiten van zakken. Maar is ook uitermate geschikt om verschillende materialen te bundelen, zoals kabels en touw. Van afstand herkenbaar door de combinatie van papier en plakband, en de moderne uitstraling. Daarbij wordt de Sealer altijd gemaakt van hoogwaardig materiaal en zeer stootvast. Elke uniek model heeft een eigen kleur. Op dit moment zijn deze verkrijgbaar in; wit, grijs, zwart en neutraal.

Wat is Innoseal® Refill?

De Innoseal® Refill bestaat altijd uit één rol plakband en één rol papier. Het papier is te verkrijgen in 7 kleuren en uitermate geschikt voor kleurcodering. De Innoseal® Refill is zo ontworpen dat deze maar op één manier in de Innoseal Sealer past, hierdoor werken deze optimaal samen.

Hoe kan ik een Innoseal® sluiting herkennen?

Een Innoseal® sluiting is te herkennen aan de combinatie van papier en plakband. Het papier zit bevestigd aan de uiteinde van de tape en zorgt daarmee voor grip bij het open maken. Op deze uiteinde staat Twist & Pull, Instructies die aangeven hoe de sluiting open gemaakt kan worden.

Wat zijn de voordelen van een Innoseal® sluiting?

De combinatie voordelen die Innoseal levert zijn zeer gevarieerd en hierdoor uniek. Ze omvatten alles wat u kan wensen in een zaksluit oplossing. De belangrijkste zijn:

  • Gemakkelijk te openen
  • Verzegelbaar
  • Hersluitbaar
  • Luchtdicht
  • Voedselveilig

Voor alle voordelen van de Innoseal® sluiting of Sealer kan je ook altijd even bij de voordelen kijken.

Welke Sealer is geschikt voor mij?

Zoveel mensen, zoveel wensen!
Wij proberen hier jou zoveel mogelijk in te ondersteunen om de best passende Sealer keuze te maken. In de tabel hieronder hebben wij al een aantal eigenschappen betreffende iedere Sealer voor jou uitgesplitst.

 

All-over White Sealer Clear Sealer L-Sealer Inno-RE-Set Inno-boX
Kleur Sealer White Wit Grijs Zwart Neutraal
Deksel Wit Transparant Transparant Transparant 2-zijdige behuizing
Opening 6 mm 6 mm 12 mm 6 mm 6 mm
Refill 1 set reeds in de Sealer 1 set reeds in de Sealer
+ 7 sets
20 X-Refill
Uniciteit Steriel uiterlijk Zicht op Refill Groter Starters Set Doe-het-zelf montage
Budget optie
Sealer afmetingen 245x68x130 mm 245x68x130 mm 290x74x170 mm 245x68x130 mm 370x170x220 mm

 

Krijg je liever persoonlijk advies van onze specialisten? Contact ons!

Wat is het verschil tussen de Innoseal L-Sealers en Standaard Sealers?

Op het gebied van kwaliteit is er geen verschil tussen de 2 soorten Sealers.

Er zijn 2 belangrijke verschillen tussen de L-Sealers en de Standaard Sealers. De doorgang van de L-Sealer is 12 mm, wat er voor zorgt dat je bijna alle zakken kan sluiten; ook die van een dikker materiaal zijn gemaakt. Het uiteinde van de sluiting zijn langer, wat zorgt dat er minder sluitingen uit een Refill set gehaald kunnen worden, maar daar en tegen wel voor meer houvast zorgt om de sluiting nog gemakkelijker te openen. De L-Sealer is beschikbaar in het grijs of rood, beide met transparante deksel.

De Standaard Sealer ( ook vaak professional Sealer) genoemd is iets kleiner dat de L-Sealer, met een doorgang van 6 mm. Je kan kiezen uit 4 soorten Sealers: Classic Sealer ( geheel wit), Clear Sealer (met een transparante deksel), Re-Sealer (zwarte behuizing, gemaakt van 100% recycled materiaal), en All-over Black Sealer (geheel zwart, gemaakt van 100% gerecycled materiaal).

Hoeveel sluitingen worden we gemaakt van één Refill set?

Met één set Refill kan je ongeveer 850 sluitingen maken. Dit is echter afhankelijk van meerdere factoren. Onder andere de grote van de Sealer en de dikte van de zak spelen hierbij een grote rol. Zo zou je met de L-Sealer ongeveer 700 sluitingen kunnen maken.

Wat is het verschil tussen de Innoseal Refill 84 sets en de Innoseal Refill 28 sets?

Je kunt zowel de Innoseal Refill 84 Set als de 28 Set bestellen in multi-kleur en uni-kleur opties. Wanneer je kiest voor de multi-kleur optie, ontvang je 7 kleuren (zwart, blauw, bruin, groen, oranje, rood en geel). Deze kleuren helpen bij het organiseren van producten en bieden een betere controle op houdbaarheid (FIFO: first in, first out). Met de uni-kleur optie kun je kiezen uit een van de 7 beschikbare kleuren van Innoseal, bijvoorbeeld om aan te sluiten bij de huisstijl van jouw bedrijf. Dit zorgt ervoor dat jouw sluitingen zeker opvallen.

  • Het eerste verschil tussen de 28 Refill set en de 84 Refill set is de hoeveelheid: de 28 Refill set bevat 28 rollen plakband en 28 rollen papier (1 set = 1 rol plakband + 1 rol papier) dit zijn ongeveer 23.800 sluitingen in een doos. Terwijl de 84 Refill set 84 rollen plakband en 84 rollen papier bevat, war resulteert in ongeveer 71.400 sluitingen per doos. Om de beste optie voor jouw situatie te bepalen, adviseren wij om te kijken naar het aantal sluitingen dat je dagelijks maakt en de beschikbare opslagruimte. Beide sets zijn compact ontworpen voor eenvoudige opslag.
  • Een ander verschil is de prijs. Bij de 84 Refill set blijft de prijs hetzelfde, ongeacht of je kiest voor multi-kleur of uni-kleur. Bij de 28 Refill set varieert de prijs echter wel, vanwege verschillen in het inpakproces.

In de meeste gevallen adviseren wij de 84 Refill set, zelfs voor kleine bedrijven, vanwege het efficiëntere voorraadbeheer en de lagere kosten op de lange termijn.

Wil je graag persoonlijk advies? Neem dan gerust contact met ons op.

Multi kleur Refill Sets. Hoe kan ik deze gebruiken?

Wanneer je multi kleur koopt krijg je een doos met 7 kleuren (zwart, blauw, bruin, groen, oranje, rood en geel) papier in huis. hierdoor kunt u gebruik maken van een kleurcoderingssysteem voor bijvoorbeeld:

  • Het organiseren van producten naar de dagen van de week
  • Het verdelen van producten op basis van verschillende branches. Bijvoorbeeld voor vlees, vis, brood, etc.
  • HACCP
  • FIFO (first In – First Out)
  • En andere opties om met kleuren te organiseren.
Welke Refill set heb ik nodig voor de L-Sealer?

Alle Refill sets hebben dezelfde afmetingen, waardoor ze zowel in de L-Sealers als in de Standaard Sealers passen. Je hebt de keuze om een doos met 28 Refill sets of 84 Refill sets te bestellen.

Is Innoseal® te personaliseren?

Wij zijn zeer flexibel in onze productie, omdat alle onderdelen in eigen fabriek worden geproduceerd.
Hierdoor is Innoseal op verschillende manieren te personaliseren, in verschillende prijsklasse;

Je kan kiezen voor ‘’Unicolor’’ papier (één kleur) uit de 7 standaard Innoseal kleuren, die bijvoorbeeld past bij jouw huisstijl.

Of ga voor de Inno-RE-Set. Deze is te beschrijven met de meegeleverde stift. En hiermee kan je de hele Sealer van jouw eigen ontwerp voorzien. Van een point of sales tot de boodschappenlijst.

Bij ons is er een mogelijkheid om het papier te bedrukken met bijvoorbeeld je eigen logo of tekst. Deze optie bied vele mogelijkheden, maar houdt er rekening mee dat hier voorwaarden aan gekoppeld zitten zoals een minimale afname en een investeringsbedrag.

Voor eventuele vragen over dit onderwerp vragen wij je contact op te nemen met ons team.

Op welke manier staat Innoseal voor kwaliteit?

Bij Innoseal staat kwaliteit centraal. Met ons innovatieve systeem voor het sluiten van zakken garanderen wij dat zowel u als uw klanten de hoogste kwaliteit ervaren. Al het materiaal is zorgvuldig geselecteerd om de beste prestaties te leveren. Onze producten worden geproduceerd in onze eigen fabriek, waardoor we elk onderdeel nauwkeurig kunnen afstemmen. Voordat onze Sealers worden verzonden, ondergaan ze strenge kwaliteitscontroles, waaronder minstens 10 testsluitingen. We controleren onder andere de soepele werking van de Sealer, de juiste montage van alle onderdelen en vooral de kwaliteit van de sluiting zelf.

Wat maakt de Innoseal zakkensluiter in combinatie met de sluiting uniek?

De Innoseal zakkensluiter, samen met de bijbehorende sluitingen, biedt een unieke combinatie van kwaliteit en precisie. Alle onderdelen zijn nauwkeurig op elkaar afgestemd, wat zorgt voor een optimale samenwerking tussen de behuizing, het interieur en de Refill. Dit resulteert in talrijke voordelen van de Innoseal sealer:

  • Stootvast
  • Tijdefficiënt
  • Gemakkelijk schoon te maken
  • Gesloten behuizing
  • Geschikt voor alle omstandigheden
  • Veilig
  • Altijd klaar voor de volgende sluiting
  • Levenslange fabrieksgarantie
  • Stabiel
  • Voorkomt CTS (carpal tunnel syndrome)
  • Eenvoudig in gebruik
  • Hervulbaar met Innoseal Refill
  • Sealer met transparante deksel voor snelle controle van de Refill
  • Kan worden bevestigd op een werkbank

Wil je meer weten over de voordelen van Innoseal? Bezoek dan onze voordelenpagina.

Ik ben opzoek naar een combinatie van een zakkensluiter en Refill. Wat is de beste optie voor mij?

We hebben verschillende combinaties aan Sealers en Refill tot je beschikking en het is aan jou welke het beste bij je past.

Voor degenen die Innoseal willen proberen hebben we de Inno-RE-Set gemaakt. Het is een zeer milieu vriendelijke en personaliseerbare oplossing. The Inno-Re-Set is de perfecte set voor beginners. Deze bestaat uit een RE-Sealer, met een zwarte behuizing  en gemaakt van recycled materiaal, 7 Refill sets en een Edding marker. Met deze optie help je de omgeving en je hebt de mogelijkheid om deze te personaliseren en creëer jouw Sealer hoe jij wilt.

Daarbij, hebben we ook sets met meer Refills:

Een unieke deal waarmee u een hele tijd van voldoende voorraad kunt genieten! Deze set bevat een Innoseal L-Sealer met korting en 2 dozen 845 Refill sets Multi kleur. De L-Sealer heeft een 12 mm doorgang, en hiermee kunt u verschillende soorten zakken sluiten. Er zitten ongeveer 700* sluitingen per Refill set.

Met de Inno-boX heb je de mogelijkheid om je zak te sluiten met een hoge kwaliteit sluiting tegen lage kosten. Deze set bestaat uit 20 X-Refill en een gratis DIY X-Sealer (alleen verkrijgbaar als set).

Daarbij hebben we ook 4 opties op onze homepage die er voor zorgen dat jij je eigen set kan maken. Je kan kiezen tussen:

  • Standard Starter’s Kit: een Standard Sealer naar keuze + 28 Refill Sets
  • Large Starter’s Kit: L-Sealer naar keuze + 28 Refill Sets
  • Standard Kit: Een van onze Standard Sealers + 84 Refill Sets
  • Large Kit: L-Sealer + 84 Refill Sets

*afhankelijk van de dikte van de zak

Waarom kiezen voor de Supersize Kit in plaats van een L-Sealer met 84 Sets Refill?

Alhoewel het mogelijk is om een L-Sealer en 84 Refill sets afzonderlijk aan te schaffen, biedt de Innoseal Supersize Kit een betere langetermijnoptie. Deze kit omvat 2 dozen met 84 Refill Sets en een L-Sealer tegen een gereduceerde prijs. Door alles in één keer aan te schaffen, bespaar je niet alleen ruimte en tijd, maar bied je ook je klanten een langdurige en optimale ervaring!

Wat is een Service Set?

De Innoseal Service Set verlengt de levensduur van je Sealer aanzienlijk. Er zijn twee verschillende sets beschikbaar: de Innoseal Standaard Service Set, voor gebruik met Standaard Sealers, en de L-Service Set, speciaal ontworpen voor L-Sealers. Elke Service Set bevat een meshouder, een rem, 2 schroeven, een metalen ring en een spakenwiel.

Waar wordt een service set voor gebruikt?

Deze Service Set is essentieel om de hoge kwaliteit en het gemak van je Sealer te waarborgen. In het zeldzame geval dat een onderdeel van de Sealer beschadigd raakt of verloren gaat, biedt de service set de oplossing. Zorg ervoor dat je deze set op voorraad hebt, zodat je altijd voorbereid bent en je Sealer continu operationeel blijft.

Wat is een Bag Cutter?

De Innoseal Bag Cutter staat ook wel bekend als het Zijmes, messenblok of snijmes. Dit mes is speciaal ontworpen om het overtollige materiaal van de zak snel en eenvoudig af te snijden na het sluiten. We bieden twee maten aan: een voor de Standaard Sealers (Classic Sealer, Clear Sealer, Re-Sealer, All-over Black Sealer) en een voor de L-Sealers. Alleen het bijbehorende Zijmes past op de juiste Sealer.

Het Zijmes kan eenvoudig worden geplaatst en verwijderd van de Innoseal zakkensluiter. Let op: het mes is vlijmscherp.

Waar kan ik een Innoseal Bag Cutter voor gebruiken?

Met de Innoseal Bag Cutter kun je eenvoudig het overtollige materiaal van de zak afsnijden nadat deze gesloten is. Plaats de Innoseal Bag Cutter gemakkelijk in de rechthoekige opening van de zakkensluiter. Let op: het mes van de Bag Cutter is scherp, dus wees voorzichtig bij het plaatsen en verwijderen.

Er zijn twee verschillende maten Bag Cutters beschikbaar. De Standaard Bag Cutter past alleen in de Standaard Sealers, terwijl de L-Bag Cutter alleen geschikt is voor de L-Sealers.

Innoseal als fabrikant en exporteur. Wat zijn de voordelen voor jou?

Innoseal: fabrikant en exporteur van ons innovatieve systeem voor het sluiten van zakken. Al onze machines, technische ondersteuning en leidinggevenden zijn gevestigd in ons hoofdkantoor in Tilburg, Nederland. Dit stelt ons in staat om met trots te kunnen zeggen dat we:

  • Een betere controle hebben over de productieprocessen
  • Wereldwijd beschikbaar zijn
  • Beschikken over een betrouwbaar netwerk van distributeurs over de hele wereld
  • Profiteren van een verbeterd communicatiesysteem
  • Tijd besparen
  • Kosten efficiënt werken
  • Beschikken over gespecialiseerde kennis en expertise
  • Korte communicatielijnen tussen onze verkoop- en productieteams

Bestellen en betalen

Waar kan ik Innoseal® producten kopen?

Innoseal producten zijn wereldwijd verkrijgbaar.
De hoofdkantoren van Innoseal® zitten gevestigd in Nederland (Tilburg) en in Amerika (Charlotte, NC). Echter hebben wij wereldwijd partners die je kunnen helpen.
Vaak is het voordeliger om via een partner te bestellen, omdat deze dichterbij gevestigd zijn.
Bent je benieuwd naar onze partners in jouw regio, neem dan even contact met ons op.

Hoe plaats ik een bestelling?

Een bestelling plaatsen bij Innoseal is gemakkelijk.
In onze shop kan je de producten in de winkelmand plaatsen. Hierin heb je 2 opties;
Bestellen via reseller:
Innoseal® heeft wereldwijd partners die het gehele of een gedeeltelijke Innoseal® assortiment hebben. Met deze optie gaan wij opzoek naar de dichtstbijzijnde distributeur, om het gekozen product te leveren. Wij zorgen dan dat jij en onze partner met elkaar in contact komen. Vaak is deze optie sneller en goedkoper.
Is er helaas niemand gevestigd in jouw regio, bieden wij dit product als nog aan.
Toevoegen aan winkelwagen:
Kies je voor de directe koop, dan kom je automatisch in het betaalscherm terecht en kan je direct overgaan tot het kopen van Innoseal®.

Welke betaalmogelijkheden zijn er beschikbaar?

Betaalmogelijkheden:

  • Creditcard, zowel de mogelijkheid tot Visa en Mastercard
  •  Ideal
  • PayPal
  • Overboeking via bank
  • (Klarna)
Hoe kan ik mijn order volgen?

Na het plaatsen van jouw bestelling ontvang je een e-mail met jouw persoonlijke trackingnummer, om jouw order te volgen. Zodra je pakket door PostNL is ontvangen, wordt het trackingnummer geactiveerd. Hierdoor kun je op elk moment de actuele status van jouw bestelling volgen. Indien je deze e-mail niet hebt ontvangen of bent kwijtgeraakt, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd klaar om je te assisteren en ervoor te zorgen dat je op de hoogte blijft van jouw zending.

Koop Original Innoseal producten bij een wederverkoper of direct op Innoseal.shop?

Koop je kunt Innoseal producten zowel bij onze distributeurs als op onze website, innoseal.shop. Wanneer je bij een distributeur koopt, profiteer je van gepersonaliseerde service in je eigen taal. Dit betekent dat je nauwkeurige informatie krijgt over lokale belastingen, aangezien distributeurs een beter inzicht hebben in de markt. Bovendien zorgen onze toegewijde distributeurs voor de beste combinatie van producten en adviseren zij je met hun ervaring over de meest geschikte oplossing. Door bij een distributeur te kopen, steun je ook een lokaal bedrijf in jouw land.

Als je geen Innoseal distributeur in jouw land kunt vinden, helpen wij je graag om er een te vinden of voorzien wij je van producten via onze webshop innoseal.shop. Door direct online te kopen, krijg je toegang tot het volledige Innoseal assortiment. Daarnaast profiteer je van gestandaardiseerde voorwaarden en betalingsmogelijkheden. Uiteraard staan wij altijd klaar om je vragen te beantwoorden en je zo goed mogelijk te helpen.

De keuze is aan jou! 🙂

Factuur opvragen/ opnieuw verzenden/ wijziging?

Bij al je vragen betreffende jouw factuur adviseren wij om een email te sturen naar info@innoseal.shop of bel naar +31 (0)85 489 2270. Onze werknemers kunnen direct met je mee kijken en er voor zorgen dat je zo snel mogelijk wordt geholpen.

Garantie

Wat houdt een levenslange fabrieksgarantie in?

Wij vertrouwen op de kwaliteit van ons product, hierdoor geven wij op onze Sealers levenslange fabrieksgarantie (m.u.v. X-Sealer). Deze worden gemaakt van zeer sterk materiaal en bij normaal gebruik gaan deze levenslang mee.
Werkt jouw Sealer soms niet meer optimaal? Dan kan je contact met ons opnemen en kijken wij graag met je mee. Hieruit kunnen wij tips geven om de Sealer weer naar behoren te laten werken.
Komen we tot de conclusie dat de Sealer inderdaad in gebreken blijft, wordt deze vervangen.

Mocht u problemen hebben met uw Sealer, in vele gevallen is het schoonmaken van de Sealer de oplossing.

Distributeurs

Wat zijn de voordelen van bestellen bij een distributeur?

Het bestellen van Innoseal producten via een distributeur biedt verschillende voordelen:

  • Aanschaf van officiële Innoseal producten
  • Persoonlijke service in uw eigen taal
  • Kennis over lokale belastingen en een beter begrip van de markt
  • Altijd de perfecte combinatie van producten
  • Optimaal gekozen verzendopties: distribiteurs zijn vaak dichterbij gelegen en hebben expertise over betrouwbare transporteurs, wat resulteert in de meest voordelige verzendopties. Zij beschikken over ervaring en kennis die wij mogelijk niet hebben binnen uw markt.
  • Steun aan een lokaal bedrijf in uw eigen land
  • Altijd beschikbaar voor het beantwoorden van al uw vragen
Ik ben opzoek naar een distributeur, wat moet ik doen?

Als je op zoek bent naar een distributeur, ga dan naar onze winkelpagina en klik op het product waarin je geïnteresseerd bent. Klik vervolgens op “Bestellen via Reseller”:

  1. Jouw product wordt toegevoegd aan de lijst
  2. Klik rechtsboven op “koop lokaal”
  3. Voeg jouw informatie toe en verstuur je verzoek

Wij zullen jouw aanvraag ontvangen en op zoek gaan naar een distributeur bij jou in de buurt. We zullen contact opnemen met zowel jou als de distributeur om ervoor te zorgen dat je zo snel mogelijk toegang hebt tot de Innoseal producten.

Tip: Als je niet zeker weet welk product je zoekt, neem dan direct contact met ons op. We helpen je graag verder.

Ik wil distributeur worden, Wat zijn de voordelen?

Samenwerken met onze distributeurs is voor ons heel belangrijk. Hierbij kan je er zeker van zijn dat onze kennis tot jouw beschikking staat.
Voor meer informatie, bezoek onze distributeurs pagina of neem contact op met ons kantoor.

Hoe wordt ik distributeur?

Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe distributeurs. Ben je al helemaal overtuigd of zijn er een aantal twijfels.?
Wij komen graag met jou in contact om voorwaarden te bespreken of je ervan te overtuigen dat Innoseal de beste sluit oplossing is wereldwijd.

After service

Hoe hervul ik mijn Sealer?

Het hervullen van Refill kost je slechts enkele minuten. In 4 eenvoudige stappen ben je weer klaar om van jouw Innoseal® Sealer te genieten.
Stap 1: Open de deksel van de Sealer
Stap 2: Wissel als eerste de plakband; haal het oude rolletje eruit. Het nieuwe rolletje dien je met plakkende kant naar boven in de Sealer te plaatsen. Je zal merken dat deze maar op één manier past. Plak het uiteinde tijdelijk vast op de bovenkant van je Sealer.
Stap 3: Wissel het papier. Deze dient door de smalle opening over de mes-houder heen en in een van de poorten van het spaakwiel geplaatst te worden. Door het spaakwiel een klein beetje te draaien komen deze poorten gemakkelijk vrij.
Stap 4: Zorg dat het spaakwiel een klik maakt. En gereed is voor zijn volgende zak. SEAL ON! De eerste sluiting zal alleen plakband bevatten. Vanaf de tweede sluiting heb je de volledige Innoseal® sluiting van papier en plakband.

In een filmpje worden de stappen nog een keer uitgelegd.

Hoe onderhoud ik de Innoseal Sealer?

Het onderhouden van een Innoseal Sealer kost niet veel tijd. Wij geven al onze klanten het advies mee om tijdens het vervangen van de Refill even een doekje door de Sealer te halen, of deze in de vaatwasser te zetten. Hierdoor blijft jouw Sealer schoon en optimaal werken.
Als je de Sealer aan het schoonmaken bent, is het belangrijk om op te passen voor de messenhouder. Het mes dat zich hierin bevindt is heel scherp.
Wil je zien hoe je de Sealer het beste schoon kan houden?

Hoe maak ik een Innoseal sluiting open?

Het open maken van een Innoseal® sluiting is zeer gemakkelijk. Door de instructies op het papier te volgen (Twist en Pull), maak je een scheurtje in het papier. Dit zorgt ervoor dat de uiteinden van het plakband los van elkaar komen.
Als je de sluiting zou willen hergebruiken kan dit door opnieuw een strop in de zak te maken, en deze in het midden van de plakband te plaatsen. Door de papieren uiteinde naar elkaar toe te brengen, sluit je de zak opnieuw.
Je kan zien hoe gemakkelijk dit gaat.

Hoe maak ik de Sealer vast aan de ondergrond?

In slechts een paar stappen kan jij je Sealer vastmaken aan de ondergrond.
Schroef aan de zijkant de metalen bodemplaat los. Hierin bevinden zich 4 kleine openingen. Monteer de bodem aan de werkplek in desgewenste positie.
Schroef daarna de Sealer weer vast aan de bodem. Heb je liever een video voor extra uitleg?

Hoe moet ik een Cutterblock gebruiken?

Een Cutterblock zorgt ervoor dat het overschot van de zak afgesneden wordt.
Deze kan gemakkelijk geplaatst worden aan het ondereinde van de opening. Je zal zien dat de cutterblock daar precies zal passen. Deze kan er gemakkelijk ingedrukt worden.
Waarschuwing; het zijmes bevat een ontzettend scherp mes. Met het plaatsen en het verwijderen van dit mes, plaats jouw handen hier zo ver mogelijk vandaan.
Let op dat je de juiste zijmes kiest, de Standaard Cutterblock is bestemd voor onze Standaard Sealers, terwijl de L-Cutterblock bestemd is voor de L-Sealer.

Ik heb het verkeerde product besteld, wat moet ik doen?

We zijn er om jou te helpen. Als je per ongeluk het verkeerde product hebt besteld, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Je kunt ons een e-mail sturen of bellen op +31(0)854892270.

Voor een snellere reactie raden we aan om direct telefonisch contact met ons op te nemen.

Wat kan ik doen als ik onderdelen van mijn Sealer ben verloren?

Geen zorgen!
Met de Service Set heb je alle onderdelen van de Sealer binnen hand bereik. De Service Set bestaat uit; één messenhouder, één rem, twee schroeven, één metalen ring, en één spaakwiel.
Ontwikkeld voor zowel de L-Sealer als de Standaard Sealers.

Hoe kan ik mijn Sealer schoonmaken?

Alle Innoseal zakkensluiters kunnen je eenvoudig schoonmaken met de hand, met een vochtige doek of in de vaatwasser zonder risico op roest. Vergeet niet om de plakband- en papierrollen, spaakwiel, rem, schroeven en messenhouder uit de Sealer te verwijderen voordat je begint met schoonmaken. Voor de X-Sealer zijn de meeste stappen hetzelfde, maar als je deze in de vaatwasser wilt plaatsen, moet je het volgende onthouden:

Hoe maak je een X-Sealer schoon?

De X-Sealer kan, net als alle andere Sealers, in de vaatwasser worden geplaatst. Het schoonmaken is eenvoudig: demonteer de Sealer en plaats deze in de vaatwasser. Let op met temperaturen boven de 58°C, omdat dit de kwaliteit van de Sealer kan beïnvloeden en de optimale werking kan verminderen. We raden aan om de Sealer te wassen telkens wanneer je de Refill vervangt, om deze in optimale staat te houden.

Meer weten

Waar wordt de Innoseal® voor gebruikt?

Innoseal is inzetbaar voor verschillende toepassingen. Zo kan het buiten het sluiten van zakken ook gebruikt worden voor bundelen en labelen.
Hierdoor is het inzetbaar in veel verschillende markten; bakkerij, slager, snoepwinkel, groente-fruit winkels, delicatesse zaak, dierenwinkels, bouwmarkten, horeca, voedsel verwerkingsbedrijven, ect.

Waarom maakt Innoseal gebruik van plastic?

Kwaliteit van ons product gaat boven alles. Onze Sealer worden gemaakt van ABS, een plastic soort, omdat er geen andere alternatief is die de functionaliteiten levenslang kan blijven waarborgen. ABS is een materiaal waarvan onder andere helmen wordt gemaakt.
Zo is ons plastic stootvast, bevat geen onderdelen die kunnen roesten, gesloten behuizing, licht, flexibel te gebruiken in meerdere branches, en makkelijk schoon te houden.

Welke onderdelen zijn gemaakt van recyclet materiaal?

Recyclebaarheid en het gebruik van gerecyclede materialen wordt steeds belangrijker. Bij Innoseal zijn de kernen van de Refill gemaakt van gerecycled plastic. En vanaf nu is het ook mogelijk om een Sealer te bestellen die is gemaakt van gerecyclede materialen. De Inno-RE-Set en RE-Sealer is met oog op duurzaamheid ontwikkeld. De Sealer is gemaakt van het zelfde materiaal als de kernen.

Wat is het verschil tussen Innoseal.com en Innoseal.shop?

Er zit weinig verschil tussen de 2 websites. Innoseal.com is de website van ons kantoor in de Verenigde Staten (Innoseal System Inc.). Innoseal.shop is de website van ons Nederlandse kantoor en de fabrikant van de officiële Innoseal producten (Innoseal Europe B.V.). Deze website biedt producten aan voor klanten over de hele wereld, net als onze distributeurs die wereldwijd verspreid zijn.

Innoseal Europe B.V. en Innoseal System Inc. zijn beide Innoseal kantoren die actief zijn in verschillende markten. Als je in Amerika, Canada of Latijns-Amerika woont, kun je jouw producten bestellen via innoseal.com.

Leveren en retourneren

Wat is de levertijd?

Wij werken met PostNL en houden hierbij graag hun levertijden aan: “We bezorgen pakketten normaal gesproken op de eerstvolgende bezorgdag (maandag t/m zaterdag), maar altijd binnen 2 bezorgdagen.”

Wij, bij Innoseal, streven ernaar uw producten zo snel mogelijk bij u in handen te krijgen. Ons productie en magazijn zorgt er samen met ons voor dat wij uw order binnen 1-3 dagen op de post hebben, waarbij we daarna afhankelijk zijn van de post hoe snel het bij jou arriveert. We zullen je gaandeweg altijd informeren over de status en je kunt altijd bij ons terecht met vragen!

Tijdens het verzenden van jouw bestelling zorgen wij dat je een Track and Trace ontvangt. Zo kan jij je bestelling altijd in de gaten houden en een up-to-date levermoment krijgen.
Heb je deze Track and Trace niet ontvangen? Stuur dan een mail naar info@innoseal.shop, dan zorgen wij ervoor dat deze zo snel mogelijk naar jou toe komt.

Wat zijn de Verzendkosten?

De verzendkosten verschillen per regio, bekijk de tabel hieronder om inzicht te krijgen in de kosten die je kan verwachten; Deze tabel is op basis van een schatting, de definitieve verzendkosten zie je wanneer jouw afleveradres is ingevuld.

Land/regioKosten

Nederland €10,-
EU 1
Duitsland, België, Luxemburg
€20,-
EU 2
Oostenrijk, Spanje, Frankrijk, Italië, Denemarken, Zweden
€25,-
EU 3
Oost Europa, Cyprus, Estland, Griekenland, malta, Noorwegen, Portugal, Zwitserland
€30,-
Afrika €45,-
Azië €45,-
Australië en New zeeland €50,-
Mijn bestelling is niet geleverd of is kwijt?

Ten eerste vinden wij het ontzettend vervellend dat je nog niet hebt kunnen genieten van je Innoseal bestelling. Zou je zo snel mogelijk contact met ons willen opnemen, zodat wij bij onze transporteur kunnen nagaan waar het fout is gelopen en hiermee zo snel mogelijk een passende oplossing kunnen aanbieden? Mail: info@innoseal.shop of bel +31 (0)85 489 2270

Wat zijn de retouneringskosten?

De retouneringskosten zijn voor eigen rekening, en zijn dus afhankelijk van jouw keuze in transporteur.

Hoe kan ik me bestelling retourneren?

Wij vinden het heel vervellend dat ons product niet aan de verwachtingen voldoet.
Je kan jouw pakket tot 14 dagen na ontvangst retourneren.
Om jouw pakket retour te sturen, dien je het retourformulier met het pakket mee terug te sturen. Na ontvangst, zullen wij er voor zorgen dat je zo snel mogelijk jouw geld op je rekening teruggestort krijgt, afhankelijk van de gekozen betaalmogelijkheid. Het retourformulier is eerder met een mail meegestuurd maar kan je ook vinden op de website.

Formulieren en voorwaarden

Privacy verklaring

Onze privacy verklaring.

Algemene voorwaarden

Op zoek naar de Algemene voorwaarden.

Staat je vraag er niet tussen?
Contact ons! Wij staat tot jouw beschikking.